Rechtliches – AGB von Flubber Pixels

1. Diese AGB gelten für sämtliche Verträge zwischen Flubber Pixels UG (nachfolgend „Agentur") und ihren Auftraggebern (nachfolgend „Kunde") über Leistungen in den Bereichen Webdesign/Development, Grafik-/Mediendesign, Beratung, Hosting und Support.

2. Die AGB gelten sowohl gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB) als auch gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB). Für Verbraucher gelten zusätzlich zwingende gesetzliche Regelungen (z. B. Widerrufsrecht).

3. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Agentur stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

4. Individuelle Vereinbarungen (z. B. Angebot, Auftragsbestätigung) gehen diesen AGB vor.

1. Art und Umfang der Leistungen ergeben sich vorrangig aus Angebot oder Auftragsbestätigung.

2. Änderungen oder Erweiterungen („Change Requests") sind gesondert zu beauftragen und zu vergüten.

3. Drittleistungen (z. B. Schriften-/Bildlizenzen, Plugins, Hosting, Tracking-Tools) werden im Namen und auf Rechnung des Kunden beschafft, sofern nicht anders vereinbart. Lizenzbedingungen Dritter sind einzuhalten.

4. Die Agentur ist berechtigt, Subunternehmer einzusetzen, bleibt jedoch verantwortlich für die Leistung.

5. Hosting erfolgt über die Agentur (z. B. Raidboxes-Agenturbox). Wartungsleistungen sind nur Bestandteil, wenn ein gesonderter Wartungsvertrag abgeschlossen wird.

1. Der Kunde stellt der Agentur alle erforderlichen Informationen, Materialien und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung.

2. Der Kunde versichert, zur Nutzung der bereitgestellten Inhalte berechtigt zu sein und stellt die Agentur von Ansprüchen Dritter frei.

3. Der Kunde benennt einen Ansprechpartner und erteilt Freigaben zeitnah. Leistungen gelten als freigegeben, wenn nicht innerhalb von 10 Werktagen nach Übergabe substanzielle Mängel gerügt werden.

4. Verzögerungen durch verspätete Mitwirkung verlängern Fristen angemessen. Mehrkosten trägt der Kunde.

5. Der Kunde ist für rechtliche Pflichtangaben (Impressum, Datenschutzerklärung, Consent-Banner) selbst verantwortlich. Die Agentur erbringt keine Rechtsberatung.

6. Der Kunde sorgt für aktuelle Backups, sofern dies nicht ausdrücklich Aufgabe der Agentur ist.

1. Preise ergeben sich aus Angebot oder Auftragsbestätigung.

2. Bei Aufträgen bis 2.000 € ist die Vergütung nach Abschluss des Projekts fällig.

3. Bei Aufträgen ab 2.000 € sind 50 % Anzahlung bei Auftragserteilung fällig, die restlichen 50 % bei Abnahme.

4. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar.

5. Bei Zahlungsverzug kann die Agentur Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe und Mahngebühren verlangen.

1. Urheberrechte verbleiben bei der Agentur. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den Arbeitsergebnissen nach vollständiger Bezahlung.

2. Vor vollständiger Zahlung darf der Kunde die Leistungen nicht nutzen.

3. Die Agentur darf erstellte Werke (z. B. Screenshots, Logos, Referenzen) für Eigenwerbung nutzen, sofern der Kunde nicht ausdrücklich widerspricht.

1. Die Agentur haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet sie nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und auch nur auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

2. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Datenverluste ist ausgeschlossen, sofern der Kunde keine eigenen Backups erstellt hat.

3. Keine Haftung besteht für Software oder Dienste Dritter (Plugins, Themes, externe Tools, Hosting-Provider, Google-Dienste).

4. Die Haftung ist in jedem Fall auf die Höhe der im letzten Vertragsjahr gezahlten Vergütung begrenzt.

5. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

1. Projektverträge (z. B. Website- oder Designaufträge) können nur aus wichtigem Grund gekündigt werden.

2. Hosting-Verträge sind monatlich kündbar mit einer Frist von 2 Wochen zum Monatsende.

3. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

Der Auftragnehmer (Agentur) registriert und verwaltet Domains ausschließlich im Auftrag des Kunden.

Der Kunde bleibt wirtschaftlicher Eigentümer der Domain, auch wenn die Registrierung technisch über den Agentur-Account des Auftragnehmers erfolgt.

Der Kunde ist allein verantwortlich für die rechtliche Zulässigkeit der gewählten Domainbezeichnung, insbesondere im Hinblick auf Marken-, Namens- oder sonstige Schutzrechte Dritter.

Der Auftragnehmer übernimmt keine Haftung für Ansprüche Dritter, die aus der Registrierung oder Nutzung der Domain entstehen.

Der Auftragnehmer verpflichtet sich, die Domain auf Wunsch des Kunden jederzeit unentgeltlich an diesen oder einen vom Kunden benannten Dritten zu übertragen.

Kommt der Kunde mit fälligen Zahlungen in Verzug oder verstößt gegen gesetzliche Bestimmungen, ist der Auftragnehmer berechtigt, die Domain vorübergehend zu sperren oder zu löschen, bis die Angelegenheit geklärt ist.

1. Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach §§ 355 ff. BGB zu. Die genaue Widerrufsbelehrung wird dem Kunden gesondert zur Verfügung gestellt.

2. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Agentur mit Zustimmung des Kunden mit der Leistungserbringung begonnen hat und diese vollständig erbracht ist.

1. Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform.

2. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

3. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Sitz der Agentur, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

1. Nach Fertigstellung stellt die Agentur dem Kunden die vereinbarte Leistung zur Abnahme bereit. Die Abnahme hat innerhalb von 10 Werktagen nach Bereitstellung zu erfolgen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine substanzielle Mängelrüge, gilt die Leistung als abgenommen (Freigabefiktion).

2. Im vereinbarten Preis sind bis zu zwei Korrekturrunden enthalten. Weitere Änderungswünsche oder Korrekturschleifen werden nach Aufwand gesondert berechnet.

3. Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten (insbesondere der Bereitstellung von Inhalten) nicht nach und verzögert sich dadurch die Fertigstellung des Projekts um mehr als 4 Wochen, ist die Flubber Pixels UG berechtigt, die vereinbarte Vergütung in voller Höhe abzurechnen, auch wenn die Leistung noch nicht vollständig erbracht werden konnte.

1. Die Flubber Pixels UG schuldet im Rahmen von SEO-Leistungen keinen bestimmten Erfolg, insbesondere keine konkreten Platzierungen in Suchmaschinen oder bestimmte Besucherzahlen bzw. Umsätze.

2. Veränderungen der Suchmaschinen-Algorithmen können jederzeit zu Abweichungen führen. Eine Haftung der Agentur für Rankingverluste oder damit verbundene Umsatzeinbußen ist ausgeschlossen.

1. Bei Leistungen im Bereich Google Ads / SEA schuldet die Flubber Pixels UG ausschließlich die Einrichtung, Betreuung und Optimierung der Kampagnen. Eine Garantie für bestimmte Klickpreise, Conversion-Rates oder Werbeergebnisse besteht nicht.

2. Die Abrechnung des Anzeigenbudgets erfolgt grundsätzlich unmittelbar zwischen dem Kunden und Google. Die Agentur übernimmt keine Verantwortung für die Preisgestaltung, Abrechnung oder Leistungserbringung durch Google.

3. Sofern das Anzeigenbudget ausnahmsweise über die Flubber Pixels UG abgerechnet wird, handelt es sich hierbei um einen durchlaufenden Posten. Die Agentur tritt lediglich als Zahlstelle auf. Für die Leistungserbringung von Google übernimmt die Agentur keine Haftung.